Grazie per aver scelto di fare acquisti con noi. La presente Politica di pagamento illustra le modalità di elaborazione sicura dei pagamenti sul nostro sito web e garantisce un'esperienza di acquisto fluida e trasparente per ogni cliente. Effettuando un ordine sul nostro sito, l'utente riconosce e accetta questa Politica di pagamento, insieme ai nostri Termini e condizioni e alla Politica di restituzione e rimborso.

Elaborazione sicura dei pagamenti con Stripe

Tutte le transazioni sul nostro sito web vengono elaborate in modo sicuro e protetto tramite Striscia, un gateway di pagamento affidabile a livello globale. Stripe utilizza protocolli di crittografia avanzati ed è certificato per PCI-DSS Livello 1, lo standard più elevato nel settore dei pagamenti.

Per motivi di sicurezza, non raccogliamo né memorizziamo le informazioni complete sul vostro pagamento. Tutti i dati sensibili sono criptati ed elaborati esclusivamente da Stripe.

Metodi di pagamento accettati

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite Stripe:

  • Carte di credito e di debito (Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Portafogli digitali regionali supportati (a seconda della disponibilità nel vostro paese)

Nel corso del tempo potranno essere aggiunte ulteriori opzioni di pagamento per migliorare la comodità dei clienti.

Valuta e pagamenti internazionali

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta disponibile sul nostro sito web. Se il vostro istituto finanziario utilizza una valuta diversa, il costo totale può variare in base alla valuta della vostra banca. tasso di cambio e politiche sulle transazioni con l'estero.
Eventuali spese di conversione sono a carico del cliente.

Verifica dell'ordine e autorizzazione al pagamento

Per proteggere i clienti e prevenire attività fraudolente, alcune transazioni possono richiedere ulteriori verifiche. Se necessario, potremmo contattarvi per confermare l'identità o i dati di fatturazione prima di spedire l'ordine.

Gli ordini che non possono essere verificati possono essere annullati e rimborsati automaticamente.

Imposte, dazi e tasse di importazione

A seconda del paese di destinazione, potrebbero essere applicati ulteriori dazi doganali, tasse di importazione o spese di gestione una volta che l'ordine raggiunge la dogana.
Queste spese non sono incluse nel prezzo del prodotto e sono a carico del cliente.

Pagamenti non riusciti o rifiutati

Se il tentativo di pagamento fallisce o viene rifiutato:

  • Verificare le informazioni della carta o i dettagli del portafoglio di pagamento
  • Provare un altro metodo di pagamento supportato
  • Contattare la propria banca per verificare che gli acquisti online/internazionali siano consentiti.

Per problemi persistenti, contattate il nostro team di assistenza e vi assisteremo prontamente.

Ricevute e fatture

Un'e-mail di conferma e una ricevuta digitale saranno inviate al vostro indirizzo e-mail subito dopo l'esito positivo dell'acquisto. Se desiderate una fattura formale, contattate il nostro team.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a pagamenti, fatturazione o transazioni, si prega di contattarci a:
📩 E-mail: info@gaminghexagonlights.com
Il nostro team di assistenza è sempre pronto ad aiutarvi.